cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 12
154
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

HP Pavilion - 15-cw0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quisiera hacer una actualización de memoria a mi equipo, estuve leyendo que solo soporta un máximo de 16 GB de RAM, pero, al hacer el system check desde la página de HP, me arroja unimage.png máximo de 32 GB, ¿cuál es la correcta?

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,147
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

Hola @VictorGlez .

Por el chipset es probable que soporte 32 gb , pero si tiene actualizado el bios?

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,218 4,798 10,139
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

Hola @VictorGlez 

 

Si probablemente soporta los 32 GB al menos Crucial que es un proveedor de confianza de HP lo recomienda

 

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-15-cw0009la 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

Según el diagnostico si tiene el BIOS actualizado.

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

Hice un system check con Crucial y arroja que solo soporta 16 gb, CPU-Z dice que la placa base soporta hasta 32 gb.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,218 4,798 10,139
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

abra el power shell como administrador y tipee

wmic memphysical get MaxCapacity, MemoryDevices

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

VictorGlez_0-1596650926330.png

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,147
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

@VictorGlez .

La información de su equipo tuvo una segunda edición en el mes de febrero del 2019,aunque quizás haya un limite impuesto desde el bios.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

Entonces, podría tomar como base los 16 GB.

Hice lo del powershell pero salto un error en el get.

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,218 4,798 10,139
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cantidad máxima de RAM soportada

pruebe abriendo el  CMD  y type el comando recuerde luego de la  coma viene un especio no dese todo junto


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación