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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @NicoleTerán .
La tarjeta grafica de su equipo es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no es posible sustituirlo o actualizarlo por otra.
Para que pueda tener otra tarjeta gráfica deberá de sustituir la tarjeta madre por cualquiera de las siguientes:
UMA graphics M5-6Y578GBfWWANx2 1012 G1 with Windows operating system and WWAN capability 845473-601
UMA graphics M7-6Y758GBfWWANx2 1012 G1 with Windows operating system and WWAN capability 845474-601
La inversión de una tarjeta madre puede resultar alta, sin embargo si usted busca tener un mayor rendimiento en su equipo, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @NicoleTerán .
La tarjeta grafica de su equipo es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no es posible sustituirlo o actualizarlo por otra.
Para que pueda tener otra tarjeta gráfica deberá de sustituir la tarjeta madre por cualquiera de las siguientes:
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UMA graphics M7-6Y758GBfWWANx2 1012 G1 with Windows operating system and WWAN capability 845474-601
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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