Cambio memoria no enciendo un windows

[Leori]

Hola, instalé dos memorias ram samsung de 4gb, tengo dos particiones, una con windows 7 de 32 bits y arranca bien, las reconoce, y en la otra partición tiene Windows 7 de 64 bits y no arranca, se reinicia, actualice la bios, tambien probé instalar en limpio Windows 7 y 10 y no lo instala y vuelvo a poner las memorias viejas y anda todo bien. Las memorias nuevas son dos iguales marca samsung M471B5173EB0-YK0, son de 1600mhz 4gb 1,35v. Tambien probe reestablecer configuración de bios y sacar la pila de la bios.

Gracias!

[Noel_Duran]

Hola estimado @Leori 

Puede ser que las memorias no sean compatibles con sistemas de 64 bits, ya probo las memorias en otro equipo con sistema de 64 bits y funciona con normalidad?

Saludos Soporte HP

[Leori]

Probe con otros windows y no funciona en 64 bits, pero sí en 32, puede ser los drivers?

[Noel_Duran · Accepted solution]

Estimado @Leori 

En ese caso es debido a las memorias no trabajan con sistemas de 64 bits.

Saludos Soporte HP