cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
112
Reportar Mensaje

Cambio disco duro de Notebook HP 15-bw002la

HP 15-bw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un notebook HP 15-bw002la, he cambiado el disco duro por uno SSD pero no puedo activarlo, la pantalla queda con el logo de Windows y de color rojo azul.

Por favor si alguien puede ayudarme con este tema.

 

Sds

WTV

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
69,487 7,156 15,166
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Cambio disco duro de Notebook HP 15-bw002la

Hola @WTV .

Ya verificó que el SSD esté bien conectado?

En el bios se detecta el SSD?

Como está realizando la instalación de Windows?

Ya añadió algún formato al SSD?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Cambio disco duro de Notebook HP 15-bw002la

Hola, My agradecido por responder.

Sí, he verificado la conexión.

La BIOS lo detecta? Creo que sí, en qué debería fijarme?.

La instalación de Windows a través de un pendrive.

No, no se cómo hacerlo. Es necesario?

 

Sl2

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Cambio disco duro de Notebook HP 15-bw002la

Hola! WTV

 

 

Puedes crear un pendrive usb con el Windows que vas instalar en el disco nuevo.

 


WINDOWS 10 MEDIA CREATION TOOL

 

Antes de descargar la herramienta asegúrate de contar con los siguientes elementos:

 

. Una computadora con Windows 10.

 

. Conexión a Internet (tarifa establecida por el proveedor de Internet).

 

. Suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar la descarga en un equipo, dispositivo USB.

 

. Una unidad flash USB vacía

 con al menos 8GB 

 

 

Uso de la herramienta para crear medios de instalación:

 

1. Acceda a https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

2. Haz clic en Descargar herramienta ahora

 y selecciona Ejecutar.

 

3. Si aceptas los Términos de licencia

, selecciona Aceptar.

 

4. En la página ¿Qué quieres hacer?

, selecciona Crear medios de instalación para otro PC y después haz clic en Siguiente.

 

5. Selecciona el idioma, la edición y la arquitectura (seria 64 bits) de Windows 10.

Seleccione la edición del sistema operativo original de su computadora para que se aplique la activación de Windows.

 

6. En la página "Elija que medio usar" selecione "Unidad flash USB" y después haz clic en Siguiente. El dispositivo USB debe tener al menos 8 GB para realizar el procedimiento.

 

7. En esta página, se mostrarán las unidades de almacenamiento extraíbles.

¡¡Atención!!

Se formateará el dispositivo.

Compruebe que la unidad seleccionada sea realmente el dispositivo elegido en el equipo, confirme la letra de la unidad y el tamaño en GB que muestra el dispositivo.

 

Con este procedimiento, se creó el medio de instalación de Windows 10 y está listo para su uso.

 

 

INICIALIZAÇÃO DE UM DISPOSITIVO USB

1. Apague la computadora, desconecte otros dispositivos de almacenamiento y conecte la memoria USB al sistema de recuperación.

2. Encienda la computadora y luego presione la tecla ESC repetidamente hasta que aparezca la ventana STARTUP MENU. Seleccione "F9 Boot Device Options".

3. En la ventana de selección del dispositivo de almacenamiento, entre los dispositivos mostrados, marque el que tiene el nombre del fabricante del pendrive y la descripción del tipo de arranque, ex: OS BOOT MANAGER (UEFI) – Windows Boot Manager (TOSHIBA).

 

 

 

 

 

 

Espero que te sea de ayuda....

 

 

 

Soporte Saludos!!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación