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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 1 de 3
307

Resuelto!

Cambio disco duro HP Pavilion

HP Pavilion x360 14-dw1003ns
Microsoft Windows 11

Hola y saludos a la comunidad:

mi portátil tiene un disco duro SSD de 512 GB PCIe NVMe M.2. He comprado uno nuevo de 1 TB Crucial PCIe 4.0 NVMe M.2. He clonado el disco utilizando Acronis True Image for Crucial pero no consigo que arranque el ordenador, apareciendo error 0x000000e cuando pulso F11 para la recuperación del sistema. La BIOS sí lo reconoce. ¿Alguna solución?

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Cambio disco duro HP Pavilion

Hola Resistencia:

muchas gracias por tu respuesta. Al final ha sido más sencillo. Con el USB de recuperación de Win11 ha sido (como se dice), coser y cantar. Se abre el entorno de recuperación, se señala en la primera ventana ESPAÑOL, en la segunda la distribución del teclado y en la tercera Arrancar Win11 y ya está.

Esta operación hay que hacerla cuando se quita el disco duro original y se vuelve a insertar presionando F11.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Cambio disco duro HP Pavilion

Estimado @Albasit 

 

Esta mal clonado , ademas se necesitan controladores específicos para que windows reconozca el disco,  le recomiendo o repetir la clonación o instalar windows de cero en el nuevo disco.

 

si desea instalar desde cero windows debe hacer estos pasos :

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134298.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta drivers /dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Cambio disco duro HP Pavilion

Hola Resistencia:

muchas gracias por tu respuesta. Al final ha sido más sencillo. Con el USB de recuperación de Win11 ha sido (como se dice), coser y cantar. Se abre el entorno de recuperación, se señala en la primera ventana ESPAÑOL, en la segunda la distribución del teclado y en la tercera Arrancar Win11 y ya está.

Esta operación hay que hacerla cuando se quita el disco duro original y se vuelve a insertar presionando F11.

Un saludo.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación