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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Cambio de unidad de almacenamiento

HP laptop 15-dw3502la
Microsoft Windows 11

Cambie mi unidad de almacenamiento la que venía originalmente con el ordenador, pero al hacer el ordenador no reconoce la nueva unidad, arrojando pantalla azul. Como puedo solucionar este problema?

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Cambio de unidad de almacenamiento

Estimado @RIOT08 

 

Si cambio el M.2 que tenia originalmente  debe reinstalar windows en este equipo para hacer  esto debe seguir vestos pasos

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141022.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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Cambio de unidad de almacenamiento

Estimado @RIOT08 

 

Si cambio el M.2 que tenia originalmente  debe reinstalar windows en este equipo para hacer  esto debe seguir vestos pasos

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141022.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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Cambio de unidad de almacenamiento

Revisando ambas unidades de almacenamiento me percate que la que vino con el equipo es de 1.0 A y la que yo adquirí es de 2.0 A. Puede que por eso no funcione bien?

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Cambio de unidad de almacenamiento

que yo sepa no debería afectar, usted compro alguna para Desktop con disipador de calor ? siguiuo los pasos que le indique en mi mensaje.


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Cambio de unidad de almacenamiento

Muchas gracias por tu ayuda, me sirvió de mucho tu explicación.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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