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Cambio de disco duro en garantía
el 06-09-2021 02:53 PM
Hola, hace unos meses compre un HP 255 G8. Antes tenía un G6 y hacía unos meses que había cambiado el disco duro sólido por una SSD de 500gb. El caso es que se me rompió el G6 y tuve que comprarme uno nuevo.
La pregunta es si es posible cambiar el disco dura que trae el nuevo, que es de 250gb por el que me había comprado de 500gb e instalar el sistema operativo del nuevo. Lo pregunto, más que nada, por el tema garantía y por como pasar SO del disco pequeño al grande
Gracias
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Cambio de disco duro en garantía
el 06-09-2021 03:10 PM
Estimado @Antoniomb
Usted puede hacer el cambio siempre y cuando no dañe el equipo al abrir, luego debe conservar las partes que cambio ya que si debe hacer uso de la garantia debe poner las piezas originales tal como fue vendido nuevamente.
Ahora como son discos M.2 puede clonarlos pero debe comprar un adaptador USB para M.2 para hacer la clonacion o bajar el sistema operativo de fabrica del equipo de la nube de HP, siguiendo los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674
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