Cambio de bateria

[sofia854]

Hola, mi computador se apaga solo y me aparece un mensaje para que cambie la bateria, quería saber si es realmente necesario y también donde puedo comprarla y como instalarla porfavor

[resistencia]

Estimado @sofia854 

Si desea tener el numero de parte de la bateria debe indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto para darle ese dato.

Ahora si la bateria esta dañada puede ser necesario cambiar eso depende del error de la bateria o quizas solo necesite ser calibrada. Para saber el error al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla con ese ID de falla lo pone por aqui.

[sofia854]

hp Pavilion Laptop 15-Cw1003la ese es el modelo completo, me aparece aprobado el diagnóstico, de todas formas me ayudaría si me da el dato de la batería por algún error futuro

gracias.

[resistencia]

El numero de partes de la bateria es:

Battery (3-cell, 41 Whr, 3.55 Ahr, Li-ion) L11119-855

Con ese numero de partes puede hacer una búsqueda por internet y seguramente encuentra algun vendedor,