-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Hola.
Lamentablemente no hay esa opcion desde el bios.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola infrarojo buen día, con gusto puedo ayudarte.
De acuerdo al manual de mantenimiento de tu equipo, admite las memorias con frecuencia 2666 Mhz.
El que una marca de memorias RAM tenga una una frecuencia diferente a otra, es por diseño de cada marca de memoria, no del equipo, por ello no se podría modificar en el BIOS.
Sin embargo, revisando en Internet, Crucial Balistix también tiene memorias de 2666MHz.
Te comparto el enlace del manual de mantenimiento donde viene esa información.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06034959
Espero la información brindada te sea de utilidad.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Hola NoellyD agradezco tu respuesta, pero hice la compra de una memoria RAM SODIMM DDR4 de 8GB a 2666 MHz. EL modelo es el siguiente
Mi problema es que estan trabajando a diferentes frecuencias, una (Samsung) a 2666 Mhz y otra (Crucial) a 2400 Mhz.
¿En dónde estás revisando que trabajan a diferente frecuencia?
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Hola Maké gracias por tu atención pero si puedes observar arriba comenté que precisamente compré la memoria correcta:
Ballistix Sport LT 8GB DDR4-2666 SODIMM BLS8G4S26BFSDK
El problema es porqué aparece asi:
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad