Cambié la RAM de mi HP 14-dv0XXX de 8 a 32 GB y se reinicia al menos una vez al día.

CarVaz · ‎18-11-2022

Cambié la RAM de mi notebook para aumentar de 8GB a 32GB y desde entonces se reinicia cuando menos 1 vez al día por lo regular.

Si pido información del sistema, si me muestra 32GB.

A veces muestra la pantalla azul con un código QR. En ocasiones muestra un mensaje diciendo que hay un problema con la memoria, no siempre.

¿Cómo se puede corregir?

resistencia · ‎18-11-2022

Estimado @CarVaz

cual es el modelo completo de su computadora o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, ? que memoria puso y que frecuencia ?. Probablemente puso alguna memoria no compatible, dañada, o no esta correctamente puesta en la ranura .

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

CarVaz · ‎22-11-2022

Gracias,

El modelo es 14-dv0502la

Producto 476L9LA#ABM

Memoria RAM ValueRAM color verde 16GB 1 Kingston KVR26S19S8/16

Optimiza el rendimiento de tu máquina con la tecnología DDR4 SDRAM.
Memoria con formato SODIMM.
Alcanza una velocidad de 2666 MHz.
Apta para laptops.
Línea ValueRAM.
Cuenta con una tasa de transferencia de 21300 MB/s.

Fueron dos de estas

Muchas gracias,