Camara web borrosa

[Rommelbp]

Hacer cerca de 7 días la cámara web comenzó a verse borrosa, ya actualice controladores, instale y desinstale el controlador, pero sigue igual. Alguien sabe como corregir esto, lo mas extraño es que ocurrió este problema a 7 días de haber caducado la garantía. Pareciera que el componente esta listo para fallar después de esa fecha (no me gusta pensar mal). 😞

[resistencia]

Estimado @Rommelbp 

Verifique en la pantalla del equipo que el lente este totalmente limpio si huellas, o manchas.  Que progrma usa para ver su camara.?

[Rommelbp]

Esta limpio la zona del lente de la cámara, uso la aplicación de windows cámara y esta borrosa. Y también en aplicaciones como meet o skype la muestra borrosa no creo que sea un tema de limpieza.

[resistencia]

Verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-dy1000-laptop-pc-series/29322765/mo... 

Si puede hacer una capture de pantalla para ver lo borroso de la camara me podria ayudar a entender mejor el defecto.