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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Camara integrada

LAPTOP-DVSMSS9E
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Por favor no tengo los drives para la camara integrada y en adminstrador de dispositivos no aparece Dispositivo de imagen.  Me podran ayudar, muchas gracias

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Estimado @Ricardo1960 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores USB universal y alli desinstale todos los controladores y reinicie el equipo y vea si funciona.


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Estimado, muchas gracias por su pronta respuesta, debo borrar tambien los controladores de host?  es decir todos los que estan dentro de controladores de USB universal?. Disculpe por no saber bien lo que debo hacer. Saludos, Ricardo

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Si todos, y luego reinicie, se volverán a crear solos , pero esto se lo hago hacer porque a veces windows ve la webcam como un dispositivo USB y la pone alli y por eso luego n funciona.


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Camara integrada

EStimado, borre todos y al reiniciar se crearon nuevamente, pero la camara continua sin funcionar. Le pido disculpas ya que me llamaron del laboratorio asi que debo dejarlo. Soy profesional de la salud y tengo que estar cuando me necesitan. No se a que hora volvere, pero con gusto seguire lo que usted me indique en cuanto regrese. Gracias, Ricardo

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ok  luego seguimos me avisa por aqui


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Buen día, espero se encuentre bien. Le comento que sigue sin aparecer la cámara integrada.  Espero si Usted me puede seguir ayudando. Le agradezco mucho. Gracias, Ricardo

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