Camara integrada no funciona

[marco1992]

Hola tengo un envy m6 1160la y la camara no funciona, al usar sofware como youcam no se ve nada, todo negro, donde debe salir la imagen, se ven las opciones pertenecientes al programa y pero de captura de imagen, solo negro, tambien aplicaciones de camara de windows 8 no campuran, es lo mismo, se ven opciones pero la pantalla negra. cualquier ayuda se agraece

[jperl]

Notebooks, equipos TouchSmart y All-in-One HP - Solución de problemas con la cámara web (Windows 8)

Desktops HP - Solución de problemas de la cámara web (Windows 8)

[marco1992]

no tengo solucion, todo sigue igual de mal

[jperl]

Hola.

Aplique el recovery y restaure a fabrica ( respalde datos ) si sigue sin funcionar, es una averia de la webcam, si estas en garantia pongase en contacto con HP.

[marco1992 · Accepted solution]

La solución fue la siguiente, desintale youcam y las aplicaciones de cámara que tenia, luego desintale la cámara desde administrador de dispositivos, reinicie el equipo, instale youcam, y ahora todo anda perfecto 🙂