Calibración de batería

[Mauricio2528]

Tengo una Portátil HP 15-dw1000, desde que la adquirí en marzo del 2022 me viene solicitando calibrar la batería cada tres semanas. La última vez contacté al Soporte de HP y me guiaron con la calibración tres veces seguidas, con eso me dijeron que se solucionaba. Ayer, luego de dos semanas vuelve a aparecer el mensaje de que necesita calibración. Alguna solución definitva?

[resistencia]

Estimado @Mauricio2528 

pruebe a seguir este método de calibración

Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1113211

[Mauricio2528]

Muchas gracias, realicé el procedimiento pero aún me sigue apareciendo el mensaje de que la batería necesita calibración.

Recurro a la Comunidad, ya que el servicio de Soporte de HP es malísimo, estuve todo un día con ellos por whatsapp, me atendieron tres personas diferentes y cada uno me hacía empezar desde cero la atención. Nunca me ayudaron,

[resistencia]

Hag lo siguiente un test de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, al finalizar el test hace clic sobre el link de resultados, y vea alli  " la capacidad total de la bateria "  que porcentaje tiene,