Calentamiento

[JuanRobledo]

buen dia, mi equipo es 1ZW05LA, descargue una aplicacion para monitorear la temperatura porque considero que se calienta mucho, el dia de ayer la encendi y abrí esta aplicacion, me indica que trabaja a 65°C, esto sin tenerla trabajando con algun programa o juego, solo de tenerla encendida, esto es normal?

[resistencia]

Es una temperatura normal,  quizas tiene progrmas que estan corriendo en segundo plano y no los nota, de todas maneras depende tambien cuanto tiempo tiene el equipo, por lo general despues de un año es conveniente  hacer una limpieza internat porque se acomula mucho polvo en los disipadores de calor, ademas es conveniente cambiar la pasta termica que esta entre el disipador y el CPU.. en fin despues de un año uno debe comenzar a darle un cariñito al equipo.

De todas manera siempre es conveniente actualizar el BIOS, sino lo ha hecho aqui le dejo el link

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/1555...

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-Power-15-cb000-Laptop-PC/15551388/model/17252496?ju...

El Manual de Mantenimiento genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493193

Tiene, especificaciones ... https://support.hp.com/mx-es/document/c05599277

1) Utiliza el ordenador sobre superficies planas, como mesa o escritorio.

2) Debes utilizarlo, en ambientes, que no superen los +25°C o expuesto a los rayos UV del sol, cerca de alguna ventana.

3) Si estás en esas circunstancias, puedes utilizar un ventilador externo (no por USB) o, acondicionador de aire.

4) Puedes también, adquirir un atril, similar, al de la imagen ...

5) Conjuntamente con el atril, un disipador estático, de aletas de aluminio, que cubra toda la superficie de la carcasa trasera, similar al de la imagen ...

6) Si vas a abrir el ordenador para limpieza, puedes ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c01710035

[JuanRobledo]

Hola buen dia, el problema es que apenas voy a cumplir una año con ella, ya la he enviado dos ocaciones a revision  por este problema, esta temperatura que menciono la alcanza el equipo con 15min prendida y sin estar trabajando en ella, simplemente tenerla prendida, la aplicacion que descargue menciona la temperatura maxima a la que puede llegar y dice que es a 80°C, me parece que esta muy cerca de su limite sin estarla trabajando como tal, mi temor es que por estas remperaturas mi equipo pueda sufrir un daño mayor, tengo 10 meses con el equipo de los cuales 2 se los ha pasado en servicio con HP Support y 5meses reales de trabajo, sigue siendo normal? cabe mencionar que ya hago uso de una base para ventiladores pero aun asi el calor persiste

[resistencia]

su equipo esta diseñado para llegar a temperatura de 100 grados, al superar esa temperatura el equipo se paga en automático para proteger los componentes.

Ahora si esta aun en garantia puede simpre haga uso de ella.

Si quiere abra el administrador de tareas, y fijese si hay algun proceso que este consumiendo algo mas del 10% del cpu cuando el equipo esta en reposo, si quiere puede hacer un capture de pantalla y compartir. ya algunos usuarios por tener procesos en segundo plano corriendo contantemente le aumenta la temperatura en reposo, y basta pues desactivar ese proceso y todo vuelve a la normalidad.

[JuanRobledo]

Creo que esta respuesta no ayuda mucho, se supoen que es un equipo que debe tener el soporte necesario para que no se caliente, imaginate, tendria que estar cargando con 2 o tres cosas mas a parte del equipo para que no se caliente, imaginate llegar a una junta de trabajo y estar sacando montor de artefactos para  que tu equipo no se dañe, pague una cantidad nada despreciable por la PC y me parece que no deberia ser necesario hacer algo como lo que mencionas a fin de lograr que no se caliente y posteriormente se dañe

[resistencia]

@JuanRobledo  leyo mi respuesta o esta respondiendo a otra respuesta ?

[JuanRobledo]

@resistencia es la respuesta a la publicion de @Maké, leí su respuesta, por el momento no tengo el equipo conmigo, cuando lo tenga hare lo que usted me sugiere, lo extraño es que me han entregado el equipo formateado y no entiendo porque tendrian que consumirse  recusos en segundo plano si el equipo apenas y se encuenta prendido

[resistencia]

porque microsoft pone muchos progrmas en segundo plano a correr que no son necesarios , ademas tiene el progrma  que parte en automatico que se llama Microsoft indexer, que indiza todos los archivos que tenga en su equipo, y ese programa consume mucho cpu y por consiguiente aumenta la temperatura de su equipo, el progrma en si lo que hace es que cuando usted hace una bisqueda de un archivo en su computadora se lo muestre rapidamente porque ya lo indexo en su base de datos, este progrma es configurable, y se puede manejar para que no parte constantmente, por eso le digo vea su administrador de tareas y veamos si hay un progrma que no deberia estar corriendo constantemente que le aumenta la temperatura del  cpu aunque usted crea que esta en reposo.

[Maké]

Todo lo que te puedo agregar, es que la gráfica NVIDIA Geforce 1050 con 4Gb., desarrolla bastantes grados centígrados junto con el procesador y es necesario, expulsar al exterior.

La Guía del Usuario, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05636692

¿ Tienes la Tecnología CoolSense encendida ? ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/15551388/model/17252496/do...

En México, lugar de tu residencia, ¿ podrías indicar la temperatura media, del ambiente y la altura sobre el nivel del mar, que estás ?.

Mira las condiciones aconsejadas, de operación, de la Guía del Usuario adjuntada mas arriba. La temperatura depende de la altura s.n.m. (sobre nivel del mar) ...