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sermad Estudiante superior
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Calentamiento y ventilador acelerado al usar el portátil mientras lo cargo

PC Notebook HP - 15-dw0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas a todos. Tengo un portátil PC Notebook HP - 15-dw0000ns desde hace un mes y me he dado cuenta de que cuando utilizo el portátil enchufado a la corriente la temperatura del mismo sube y el ventilador empieza a funcionar y a ir más rápido. No sé si esto es normal ya que al estar cargándose la batería puede que el rendimiento disminuya, pero también me pasa cuando está cargado al 100% y sigue enchufado. En el momento en el que lo desenchufo el problema se soluciona y no suena el ventilador ni se calienta el equipo. Espero que podáis ayudarme. Gracias!

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Calentamiento y ventilador acelerado al usar el portátil mientras lo cargo

Hola @sermad 

 

Eso es normal, porque ? porque cuando esta conectado a la corriente el plan de energía de su equipo seguramente hace que aumente la velocidad del procesador o le activa el turbo boots para que procesador vaya a su máxima velocidad, pero eso también implica que el procesador se va calentar mas y por consiguiente los ventiladores irán mas rápido para tenerlo frio.

 

Si usted desea bajarle la velocidad del procesador cuando esta a la corriente, debe modificar el plan de energía y si tiene esto activado  puede mover la  barra a menor rendimiento para que el procesador vaya mas lento y caliente menos

 

Captura de pantalla (2).png

 

 

Tambien puede usar el coolsense hp que al activarlo este baja la velocidad del procesador para que no caliente el equipo, puede leer mas sobre esta tecnología aquí y bajar la aplicación 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02829188 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Calentamiento y ventilador acelerado al usar el portátil mientras lo cargo

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-15-dw0000-laptop-pc/26185492/model/27939868/manuals?jumpid=r...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187

Las especificaciones, son ... http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c06276528.pdf

Tiene un poderoso procesador y gráfica que generan mucho calor interno.

El procesador, es ... https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/149091/intel-core-i7-8565u-processor-8m-cache-u...

Puede operar, con máxima temperatura, a +100°C. Pero dentro del ordenador, hay que bajarla lo máximo posible.

Verifica si puedes instalar a HP CoolSense y manténlo encendido. Puedes intentar, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02829188

HP CoolSense.PNG

Asimismo, actualiza el BIOS.

Utiliza el ordenador sobre superficie plana y en ambientes que no superen los +25°C. Si ello sucede, conecta algún ventilador externo (no por USB) y/o acondicionador de aire.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Calentamiento y ventilador acelerado al usar el portátil mientras lo cargo

Hola @sermad .

Esto es totalmente normal ya que se activa en las opciones de energía el alto rendimiento.

Actualice el bios y los demás, ya que es probable que con eso la temperatura baje un poco:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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