Calentamiento del pc

[leandro28]

Buen dia , compre mi equipo hace unos meses , lo he estado utilizando , para jugar de vez en cuando , pero sin una base para reducir la temperatura el pc se calienta mucho, como windows 11 esta en prueba ,me gustaria saber si es ese el problema , tamnbien al momento de utilizar la aplicacion hp comander disminuye la velocidad de internet como por cable y wifi , su ayuda 

la temperatura maxima que alcanzo mi laptop fue de 100C

[resistencia]

Estimado @leandro28 

lo primero que debe verificar es si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-ep0000-laptop-pc-series/325525... 

[leandro28]

Buenas tardes , esta actualizado , que mas podria ser?

[resistencia]

pruebe entrar en modo seguro para ver si mejora, si mejora puede ser causado por  windows 11.

https://support.hp.com/es-es/document/c00834667

[leandro28]

Ingrese en modo seguro y no logra mostrar la temperartura ni menos jugar es cuando se sube mas la temperatura .