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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Calentamiento de mi procesador

HP Pavilion 16 gaming aOxxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi problema empezo desde que prendi por primera vez la laptop es nueva y ya tengo 3 meses de uso ,el problema es que mi laptop apenas la prendo se calienta rapido cuando estoy en google o  en otros porgramas se calienta llegando hasta los 65 maximo 70 y eso no es normal ya que lo normal deberia ser 50 o 55 grados pero en mi caso no es asi y ni hablar en juegos , por lo que veo es q cuando prendo la latop la maquina empieza a trabajar de golpe a frecuencias altas ( ghz 4.2) ya que mi laptop tiene turbo boost pero no es normal que trabaje altas frecuencias cuandos estoy en google en programas q no exijen tanto , mi solucion que yo aplique fue de bajarle el rendimiento maximo del procesador de 100% a 99% para desactivar el turbo boost , tambien use otros programas para desactivar el turbo boost pero el problema esque no me gusta el hecho de bajarle el rendimiento cuando la laptop especificamente la compre porque era potente entonces vi como otras soluciones de regresar una version anterior a la bios para hacer undervolt pero no se podia , y la version reciente de bios que tengo es la f22 de agsoto del año 2020 y ya revise si habia actualizaciones recientes pero ya no hay para este modelo , porfavor  quiseran que me ayudaran con mi problema , aun mi latop tiene garantia pero por miedo a contagiarme no puedo ir al servicio tecnico, por lo que decidi hacer mi consulta virtualmente.

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Calentamiento de mi procesador

Hola @TREBEJO .

Ese equipo alcanza esas temperaturas porque es de alto rendimiento, lo cual sus componentes tienen un alto consumo de energía para trabajar a su nivel optimo, así que no es problema, porque si lo fuese el equipo se apaga para protegerse.

 

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Calentamiento de mi procesador

Gracias por responder pero creo que ese no es la solucion por el problema que tengo ya que no tengo errores de pantalla en blanco entre otros , solo queria saber si era normal las temperaturas que alcanza mi laptop al momento de navegar por internet ya que como dije anteriormente siempre para en frecuencias altas de ghz sobre 4.0 y de ahi no baja  y como concecuencia hace que mi procesador se caliente por lo que llega altas temperaturas por otro lado he visto en otras laptops que tengo en casa que son de mis familares de que en ellos si les va bien, ya  las frecuencias que ellos tienen bajan automaticamente nose si tendran turbo boost pero eso fue lo que vi que bajaban cuando estan en google o youtube de ahi cuando abren juegos logicamente suben las frecuencias de los ghz pero encambio en mi laptop siempre para en frecuencias altas por eso queria hacer undervolt pero la bios no me deja hacerlo ni me deja regresar una version anterior ,pero como usted me dice que es normal esas temperaturas que tengo ,en eso concuerdo con usted pero por lo que yo se y lo que me preocupa que esas temperaturas a largo plazo le disminuirian la vida de mi laptop y eso no quiero que pase.

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Calentamiento de mi procesador

@TREBEJO .

No es problema, pero puede realizar lo siguiente:

Aumentando el rendimiento de la batería y reduciendo el calentamiento en Notebook´s Omen 15 y 17. 


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