cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 0
Mensaje 1 de 17
1.498
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

15-ac128ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a mi laptop le he cambiado el disco rígido HDD por uno SSD y le he comprado un Caddy para reemplazar la unidad de DVD (en el que instalé el HDD formateado).

Al principio tuve varios problemas, hasta que desconecté la unidad del Caddy y la pc encendió en segundos, funciona rapidísimo (el SSD ocupa el lugar que tenía antes el HDD y tiene el SO). El problema está con el disco que está en el Caddy. Conectado por USB funciona perfecto, pero en el conector de DVD es muy lento, incluso hace que la pc encienda y apague más lento. Cuando quiero abrir un archivo en ese disco tarda un montón o se cuelga.

Podría solucionarlo comprando un conector SATA y poniéndolo en el lugar donde conecta el ex DVD? o hay alguna otra opción más económica?

Saludos y Gracias

Etiquetas (1)
16 RESPUESTAS 16
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

Hola @leofranchi .

Actualice el bios y verifique si ya no se presenta el problema:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

¡Perfecto! Gracias por la pronta respuesta. Estoy descargando, cuando pruebe informaré qué sucedió.

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

He descargado el instalador del HP Suport Assistant, pero al instalarlo me sale error "Error 1327. Invalid drive E:\" pero claro, no tengo ese disco. Probé reinicial el PC, pero nada.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

Hola @leofranchi 

 

pruebe entrar al administrador de disco y mire que formato de sistema de archivos tiene la unidad  que esta en el Caddy, si es NTFS o Raw


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

H

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

Hola. Es NTFS.

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

puede ser que el Caddy sea de mala calidad, sumado a que el puerto para DVD seguramente es un SATA-2 , esto puede originar mucha lentitud en el disco de arranque.

 

Entre al administrador de dispositivo y busque el disco HDD, y desactive la cache si esta activa. Tambien le recomiendo ir a opciones de energía y desactivar el inicio rápido. luego reinicie el equipo vea  si mejor.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

Gracias probaré.

Igualmente le comento que el disco de arranque es el SSD.

El HDD con el caddy es solo para almacenamiento, pero no puedo siquiera transferir archivos. Puedo acceder y ver lo que alguna vez agregué, pero nada más.

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

Caddy con HDD 15-ac128ns

Creo se esta originando un "cuello de botella" de la velocidad del SSD, al escribir al Caddy. pero como le digo estos Caddy ,no todos son de buena calidad


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación