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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Caída de FPS por temperatura

HP Zbook G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un portátil HP Zbook G7 con nvidia RTX 2070 con MaxQ, y desde hace unas semanas llega un momento después de jugar ( o usar programas con gran carga gráfica, como UnrealEngine4) durante unos minutos que se produce una caída de FPS, que hace imposible trabajar/jugar. Solo se corrige reiniciando el ordenador. 

Mediante un programa que monitoriza temperatura de cada componente, veo que cuando ésta caída se produce, se marca que ha alcanzado el límite de temperatura y de potencia (power/temperature limit). 

Lo he usado desde octubre, y muchas veces ha alcanzado temperaturas MUY altas. Pero nunca había afectado al rendimiento. He probado ya todas las soluciones posibles que aparecen en foros de internet, pero ahora mismo incluso con un ventilador grande sobre el portátil, y sin parecer que alcanza una temperatura excesiva en el exterior, sigue haciendo esa bajada de FPS que lo hace inservible.

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Caída de FPS por temperatura

Estimado @inaranjo 

 

hay muchos modelos de esa serie, puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto ?. Ha verificado si no tiene actualizaciones del BIOS.?

 

Tambien puede seguir los consejos del siguiente enlace :

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05620086 


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Caída de FPS por temperatura

Hola, 

éstos son los números de serie del HP Zbook Create G7
Número del producto: 2W982AV

 

Está actualizado. He probado de todo...también a desinstalar completamente los drivers de la tarjeta gráfica y la integrada y volver a instalarlos. Actualizar la bios, poner modo juego de Windows, establecer las opciones de rendimiento al máximo tanto de la tarjeta gráfica como de las opciones de batería, tocar valores del registro de windows que se supone que arregla el problema, comprar una base con ventilador para que no se caliente tanto, poner un ventilador de pie directamente sobre el portátil...

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Caída de FPS por temperatura

En la tarjeta grafica en el panel de control ponga la calidad balanceado. no la maxima

 

1.jpg


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Acabo de hacer una prueba cambiando ese parámetro y me ha vuelto a pasar, menos de 15 min después de reiniciar.

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Que temperatura tenia el equipo ? vea que este bien ventilado el equipo y  los orificios de ventilación estén bien despejados de cualquier base que este usando

vea este video

 

https://youtu.be/4pb7E601GgY

 

 


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Caída de FPS por temperatura

Como he indicado al principio, me ha pasado usando una base con ventilador y con un ventilador de pie directamente sobre el portátil. El programa que utilizo para monitorear la temperatura, siempre que esto pasa, indica que ha alcanzado tanto el límite de temperatura como de potencia.

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vea el video para limpiar la rejillas de ventilación

 

y use este programa y me indica la temperature que alcanza el GPU

 

https://www.ccleaner.com/speccy 

 

 

 


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He limpiado las rejillas, y después de un tiempo, me ha vuelto a pasar. Y esta vez la temperatura, según indica el programa que has recomendado, no era demasiado alta.

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El problema persiste. El procesador alcanza sobre los 90º cuando se produce esta caída de FPS. 

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