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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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CONSULTA RAM Y DISCO DURO HP 14-cm0023la

hp 14-cm0023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes. hace poco compre un notebook hp 14-cm0023la. Se que ocupa un disco duro M.2, pero quisiera saber cual de los modelos ocupa, si un disco duro M.2 2280 o NvME. y además, quisiera saber cuanto es el máximo de memoria RAM que podría soportar, para un futuro upgrate. de antemano muchas gracias.

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CONSULTA RAM Y DISCO DURO HP 14-cm0023la

Hola @edynes .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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CONSULTA RAM Y DISCO DURO HP 14-cm0023la

el producto que tengo es: 

Número de producto
4PF55LA
Nombre del producto
HP Notebook - 14-cm1023la
Microprocesador
AMD Ryzen™ 3 3200U with Radeon™ Vega 3 Graphics (2.6 GHz base clock, up to 3.5 GHz max boost clock, 5 MB cache, 2 cores)
Chipset
AMD Integrated SoC
Memoria, estándar
4 GB de SDRAM DDR4-2400 (1 x 4 GB)
Gráficos de vídeo
  • Gráficos AMD Radeon™ Vega 3
  • Integrada
Disco duro
SSD M.2 de 128 GB;
Unidad óptica
Unidad óptica no incluida
Pantalla
Pantalla con retroiluminación WLED HD SVA BrightView de microborde y 14" en diagonal (1366 x 768)
Conectividad inalámbrica
Combo Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n (1 x 1) y Bluetooth® 4.2
Interfaz de red
LAN 10/100/1000 GbE integrada
Ranuras de expansión
1 lector de tarjetas SD multiformato
Puertos externos
2 USB 3.1 Gen 1 (solo transferencia de datos); 1 USB 2.0; 1 HDMI 1.4b; 1 RJ-45; 1 combinación de auriculares y micrófono
Dimensiones mínimas (anch. x prof. x alt.)
33,5 x 23,4 x 1,99 cm
Tipo de fuente de alimentación
Adaptador de alimentación de CA de 45 W
Tipo de batería
Iones de litio de 3 celdas y 41 Wh
Cámara
Cámara HD HP TrueVision con micrófono digital integrado
Funciones de audio
Dos altavoces

Fuente: https://support.hp.com/cl-es/document/c06364912

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CONSULTA RAM Y DISCO DURO HP 14-cm0023la

@edynes .

Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 862398-855
4 GB 862397-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.

 

En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB PCIe solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB SATA, TLC solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
SSD´s compatibles:
256 GB, PCIe, NVMe L23224-001
256 GB, SATA-3, TLC L23223-001
128 GB, SATA-3, TLC L23222-001
El ssd debe ser:  2280 PCIe NVMe Value ó 2280M2 SATA3 TLC.

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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