CMOS reset (502)

[Sebas_123]

Buenas noches, un día encendí mi laptop hp pavion 15ec0002la y me apareció la pantalla negra con un mensaje que decía The cmos is invalid (CMOS RESET (502)), después no volvió aparecer sin embargo ahora mi laptop no funciona al 100 desconectado (ósea que solo lo puedo utilizar mientras esté conectado y en uso porque mientras este desconectado en cualquier momento se traba, tira pantallazo azul y se reinicia; a veces sucede aunque este en uso y conectada), un día después se actualizo la BIOS pero pensé que lo iba a resolver pero no, tengo la duda de que podría hacer para reparar este error porque ya me canse de estar necesariamente trabajando y conectado para que no se apague de la nada. Adjunto foto del mensaje que me apareció

[resistencia]

Estimado @Sebas_123 

lo primero es hacer un test de la bateria porque alli se encuentra tambien la 0ila CMOS, entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y haga el test, vea si es aprobado o da un ID de falla, un ID de falla por lo general indica que hay que cambiar la bateria.

[Sebas_123]

Ya hice el test y me salió lo siguiente, ahora que podría hacer

[resistencia]

no veo la imagen que subió.

[Sebas_123]

[resistencia]

De cuantos watt es el cargador hay un problema en el conector  jack del cargador o no esta usando un cargador con los watt suficiente, pruebe a conectar el cargador a una toma de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corrientes. 

[Sebas_123]

Es el cargador original, es de 135W y siempre está conectada directa a la corriente a la pared, pero lo raro es que solo funciona cuando este conectada a la corriente y este en uso la laptop 

[resistencia]

pruebe entrar a la BIOS cargue los valores predeterminados de la BIOS y luego salga  salvando los cambios. Si esto no funciona entre al administrador de dispositivos, vaya a bateria y desinstale los controladores que alii estan luego reinicie el equipo para que se vuelvan a crear los controladores y vea si va mejor.

[Sebas_123]

Al hacer el primer paso me dio un pantallazo azul después de un rato y con el segundo paso después de un rato mi pantalla se puso color negro, siempre que pasa estos dos pantallazos deja de responder todo (el touchpad, el teclado en general, la pantalla se traba)

[resistencia]

Eso probablemente es porque usted instalo el sistema operativo no en modo UEFI sino en modo heredado, entonces no reconoce mas el disco y en este caso o se vuelve activar el modo heredado o se instala nuevamente windows desde 0