CMOS RESET (502)

[PTA]

Hola, 

Si me gustaría corregir mi mensaje anterior. HP si ha contactado conmigo con un presupuesto de reparación o con una posible oferta renove del PC.

Saludos

[CleidermanY]

Gracias por responder.

Le entiendo entonces si pudo solucionarlo con HP directamente??

Saludos!

[PTA]

Me gustaría terminar este post indicando que costo encontrar como reparar el PC, los servicios soporte de este post solo me llevaban a repetir pruebas una y otra vez, por lo que tuve que optar por crear un case number, indicando el problema de HW con el parpadeo que parecía en la tecla bloq. mayusc..

HP España tardó un tiempo en responder al case number, me dieron un presupuesto alto, pero que merecía la pena por las prestaciones del ordenador y antigüedad. Pague por adelantando y HP me lo recogió en casa y  al final tras 20 días de espera he recibido el PC arreglado. Me han cambiado la placa base, que era el origen del problema.

Gracias HP.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Correcto esta bien entonces, perfecto me alegro mucho que ya tenga el equipo arreglado y le haya solucionado todo.

Por lo cual si necesita alguna otra ayuda adicional no dudes en contactarnos nuevamente esta bien.

Saludos!