Cómo saber si mi batería es original

Efrain-h11 · ‎23-07-2022

Hola quisiera saber cómo puedo saber si la batería de mi lap es original, ya que hice el cambio de pila con un ex trabajador de un centro oficial de hp, pero tengo mis dudas porque es carero y te quiere cobrar el triple de lo que realmente cuesta una ram por ejemplo.

me mosto la pila que le iba a poner pero no se ve igual a la que tenía originalmente la mía.

GOLD_MASTER · ‎23-07-2022

Hola @Efrain-h11 .

Verifique si la batería tiene el siguiente numero de parte (part number):

L11119-855

Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Efrain-h11 · ‎23-07-2022

la batería que me dijo que colocaría es esta pero se ve extraña a comparación de la mía, quisiera saber si es genérica o es original

SolQ · ‎25-07-2022

Hola

Efrain-h11

Me permites el número de producto de su equipo por favor ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp .

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