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¿Cómo quitar tornillos de mi HP Omen 15-ce001la?

HP Omen 15-ce001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, compré una memoria ram para agregar a mi notebook pero sacar los tornillos me es imposible. No sólo uno sino que 6 de los 8 pequeños son imposibles de mover y no quiero seguir forzándolos para no comer la ranura demasiado. Estoy utilizando el destornillador adecuado sin suerte. ¿Qué puedo hacer? Estoy un poco enojado porque nunca había abierto la notebook, la única apertura fue del servicio técnico de HP para hacer un arreglo. La notebook ya no está en garantía con lo cual el panorama no es bueno. ¿Tienen alguna solución? O quizás deba contactarme con defensa del consumidor? 
Adjunto dos fotos. 

 

Muchas gracias por cualquier consejo, saludos,
Marcos  

 

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¿Cómo quitar tornillos de mi HP Omen 15-ce001la?

Estimado @MarcLP 

 

Vea si este video lo puede ayudar

 

https://www.youtube.com/watch?v=bjme3FVaDiE

 

https://www.youtube.com/watch?v=lXduqrkJjAY

 


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¿Cómo quitar tornillos de mi HP Omen 15-ce001la?

He intentado varias cosas y aún no puedo quitar los tornillos. No quiero seguir forzándolos por temor a desgastar aún más la ranura. ¿Alguien tiene algún consejo? ¿O quizás podrían recomendarme un servicio técnico en La Plata (Buenos Aires, Argentina)?

 

Muchas gracias y saludos,
Marcos 

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