Cómo contactar con el servicio técnico oficial HP en Madrid capital , dirección y teléfono

[Tas69]

Buenos días . Les agradecería que me dijeran cómo encontrar el servicio técnico oficial en Madrid de HP. Su dirección y teléfono de contacto a ser posible gratuíto. 

Tengo un problema con el teclado de mi equipo , no le funcionan algunas teclas y supongo que tendré que cambiarlo. 

Mi equipo ya no está en garantía pero quiero que me lo arregle el servicio técnico oficial o uno autorizado por HP.

Equipo: Portatil HP Pavilionx360-13-s102ns [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Gracias por su ayuda

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte.

¿El equipo tuvo algún tipo de accidente?

Vamos a realizar una prueba para determinar el conflicto.

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

b. Selecciona prueba de componentes y luego teclado, selecciona tu tipo de teclado y posteriormente aparecerá un teclado en pantalla. Presiona las teclas y verifica si en el teclado en pantalla se ilumina.

Si no se iluminan las teclas, selecciona reprobado y me proporcionas el código de fallo.

Saludos!

[Maké · Accepted solution]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-13-s100-x360-Convertible-PC/8499316/model/9054583?j...

Nº de producto	P7S49EA
Nombre del producto	HP Pavilion x360 - 13-s102ns (ENERGY STAR)

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04825536

Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/mx-es/document/c04850174

Tiene tapa y teclado ... 809829-071

En España, puedes intentar adquirirlos, desde ... 

EET Europarts Spain :
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain :
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
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ICT SA :
Barcelona
Tel: +34 93 410 35 09
Fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A :
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

Convena Distribution Spain :
Tel : +34 911 980 893
Mail : info.es@convena.com
http://www.convena.com

También, desde ... https://es.eetgroup.com/i/809829-071-HP-Inc.-TOP-Cover-and-Keyboard-Spain