¿Cómo comprobar la autenticidad de una notebook HP? - Calidad sospechosamente insatisfactoria

[GuilleDC]

Hola!! Acabo de comprar una notebook HP 15DY1024WM y quisiera comprobar si es auténtica o se trata de alguna imitación o algo por el estilo ya que estoy sorprendido de la mala calidad general del producto. Aunque el rendimiento y la velocidad funcionan perfectamente (para uso de oficina/universidad), todo el resto del producto es malo:

- Sonido: es de la peor calidad de sonido que he escuchado en una notebook. Entiendo que en general no tienen un gran desempeño, pero tampoco he escuchado una con un sonido tan malo así. Sirve para clases virtuales o videollamadas, pero para escuchar una canción... te la arruina. 

- Material: es de un plástico MUY ORDINARIO, se nota al tacto que es de mala calidad. Lo mismo que las terminaciones, son realmente ordinarias. El logo de HP de la parte trasera parece casi un sticker. En las fotos de las tiendas online parece que la parte del teclado fuese un plástico metalizado con relieve, pero en verdad es un plástico liso con un efecto metalizado que es ''pintado''. 

-Batería: también me decepcionó el rendimiento. 

Estoy sorprendido de la mala calidad de esos aspectos, no me lo esperaba de un producto HP. En la tienda donde la compré estaba a un precio de oferta más económico que otras tiendas, y aunque me dieron factura legal, ahora sospecho que se trata de una imitación barata. ¿Cómo puedo comprobar si es auténtica?

[ChristianP]

Hola! Gracias por contactar a HP

Puedes entrar en este enlace, y con el numero de serie puedes verificar la garantía de tu equipo y otros datos que están en nuestros registros. 

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Si necesitas ayuda adicional, envia un mensaje privado o avisa en un comentario que con gusto te atenderemos. 

Christian Parejo - Soporte HP