¿Cómo cambio el fusible quemado de la batería del portátil hp ProBook?

[peperomero]

Hola,

Ayer, después de dos horas de trabajo con el portátil (Nº de modelo: P5R18EA#ABE) y, antes de cerrar la sesión, acostumbro a ver la carga de la batería: extraño que la barra esté tan baja y compruebo -1% disponible (conectada y sin cargarse-; no lo pienso dos veces y a paso a investigar. Chequeo el aparato con el programa HP hadware diagnostics windows y, en la verificación de la batería, obtengo resultado negativo y su causa: fusible quemado.

Las preguntas son:

1. ¿la sustitución del fusible es fácil y no necesita soporte técnico? Si así fuera:

2. ¿Cómo puedo sustituir dicho fusible y dónde puedo adquirirlo?

Un saludo,

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @peperomero .

Es necesario que se sustituya en un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?