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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Código leds

Hp elitebook 1040 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de actualizar Windows la lap ya no encendió solo al conectar el cargador para cargar prenden los leds blancos del botón de carga mayús y del puerto de carga de la Notebook ayuda

3 RESPUESTAS 3
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
781 70 812
Mensaje 2 de 4
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Código leds

Hola, Splinter313

 

Por favor realice un drenado de energía:

- desconecte el  cable de corriente

- si su equipo le permite extraer la batería extráigala

- pulse el botón de power durante 30 a 40 segundos 

- vuelva a armar su equipo y revise si el problema se ha solucionado.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Código leds

Desconecte la batería y presione por 1 min y nada no funcionó al conectar sigue parpadeando todos los leds en blanco al conectarla al cargador 

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Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
781 70 812
Mensaje 4 de 4
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Código leds

 Hola, Splinter313

 

- Si tiene dos memorias ram, por favor retire una e intente encender el equipo, esto sirve para verificar si están funcionando correctamente.

- Si después de sacar memorias no funciona también podría sacar la pila y volver a intentar encenderla 

- También puede intentar conectar un cable HDMI a algún monitor o Smart tv para ver si la pantalla funciona para descartar ya que podría ser problema de la pantalla.

 

Si en dado caso esto no funcione intente seguir los pasos del siguiente enlace: 

 

Después de actualización mi laptop ya no encendió  

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos,


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación