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Código Led y Pantalla en Negro

hola! Estaba usando la notebook mientras que, de repente, el teclado dejó de funcionar. La pantalla sin embargo siguió funcionando por unos 30 o 40 segundos más. A partir de allí la computadora no prendía y La tecla mayus parpadeaba 3 veces largo y 5 veces corto. 

al cabo de un rato la computadora volvió a prender y funcionar de lo más bien. Volvió a suceder lo mismo, y volvió a funcionar bien. La tercera vez pasó igual pero no prendió más. 

que creen que podría ser? Cómo se podría solucionar? Muchas gracias 

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Código Led y Pantalla en Negro

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Los parpadeos 3 veces largo y 5 veces corto se debe a una posible falla en la placa del sistema o la CPU.

 

Si ahora el equipo no enciende puedes intentar hacer lo siguiente que es un drenado de energía.

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 15 segundos. Libéralo luego

3. Conecta el cable de alimentación.

 

Si después de esto el problema se presenta es necesario que el equipo sea revisado físicamente.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!


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Código Led y Pantalla en Negro

Estoy desde argentina. La notebook enciende de manera intermitente permaneciendo la pantalla en negro. Sin embargo, por momentos llega hasta la pantalla de carga con el logo de HP y se congela. También aparece en pantalla el código de “CMOS error 502” con la opción de hacer un reboot del sistema (que no puedo aceptar porque el teclado no responde). 

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Código Led y Pantalla en Negro

Ok, trata de realizar un rollback de BIOS.

 

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.

2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.

3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.

 

Si con la tecla B no sucede nada intenta con la tecla V.

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

Saludos!


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Intenté con ambas y ninguna funcionó. El equipo enciende y se escuchan los ventiladores pero la pantalla sigue negra y las luces parpadean. 

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Código Led y Pantalla en Negro

Intenté con ambas y ninguna funcionó. El equipo enciende y se escuchan los ventiladores pero la pantalla sigue negra y las luces parpadean. El equipo lo adquirí hace 2 meses en una tienda de electrónica. 

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Te pido me brindes la siguiente información de tu equipo me la envíes por mensaje privado:

 

Número de serie:

Número de producto:

Fecha de compra:

 

Saludos!


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