Cámara en negro en hp Elitebook 840 g7

[TOÑOGG]

No funciona cámara.   Aunque se enciende el led, no graba nada y permanece en negro.    No funciona con ninguna aplicación.  Tampoco comunica ningún error.   He reinstalado los mismos drivers que tenía (SunplusIT 3.0.8.37) y sigue sin funcionar.  Se trata de una cámara cuyo fabricante es LUXVISIONS

[Dc-Droid]

Hola @TOÑOGG un gusto asistirle, 😊

• Ha validado si tiene la ultima actualización de Bios? puede instalar la ultima la cual es la  01.04.02 aquí 
• También restaure valores de fábrica del BIOS.
• Asegúrese que la cámara no tenga ninguna obstrucción como una tapa de seguridad.
• Reinstale el sistema operativo o pruebe con otro disco duro.

Saludos,