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Mensaje 1 de 3
198

Buenas tardes alguien me puede ayudar no puedo conectar el lápiz de la laptop. Una hp 360 convertibl

el ‎21-05-2024 08:37 PM

Producto: HP Pavilion X360 Convertible
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

 Hola buenas tardes no puedo conectar el lápiz de la laptop. Una hp 360 convertible, hace ya más de 2 años que la compre y nunca lo pude conectar no se como enceder el lápiz es recargable. Tiene toda la carga pero no se como activar su bluetooth. Me podrían ayudar no se si no funcione el lápiz o que pasa.

2 RESPUESTAS 2
Soporte
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5,223 125 228
Mensaje 2 de 3

Buenas tardes alguien me puede ayudar no puedo conectar el lápiz de la laptop. Una hp 360 convertibl

el ‎23-05-2024 04:03 PM

Hola 
 

AVRIL26 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 3

Buenas tardes alguien me puede ayudar no puedo conectar el lápiz de la laptop. Una hp 360 convertibl

el ‎24-05-2024 05:17 AM

Hola @AVRIL26 ,

 

Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=hfgQ89_8j8c

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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