Buenas noches, tengo un problema con mi notebook podria alguien ayudarme?

[Ricardo7]

MI notebook hp pavilion dv6-6c80la la conecto a la corriente y me aparece (CONECTADA Y CARGANDOSE) pero no pasa del 0% que podra ser, necesito ayuda estoy un poco preocupado.

[Aquilesbaesta · Accepted solution]

Hola.

Te recomiendo actualizar el bios del equipo, hacer una prueba de la batería desde F2 y reinstalar el controlador de la bateria:

Con el equipo apagado presiona F2 y enciende ingresa al menú de pruebas y haz una prueba de la batería.


Actualización del bios: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60655.exe

En administrador de dispositivos > Baterias > Desinstala el de metodo de control compatible con ACPI y reinicia

[Ricardo7]

Muchisimas gracias, me sacaste de un apuro (Y)

[Aquilesbaesta]

Muchos de nada 😄 !!!

Saludos desde MX