Brillo de pantalla baja solo y no puede volver a subirse

[P1000]

Como ya he dicho, el nivel de brillo lo tengo configurado al 50% tanto con cargador como con batería, y además, el brillo no vuelve a subir hasta que no reinicio el PC. Adicionalmente, mencionar que el cargador se encuentra estático en una estantería, y que sus conexiones están en buen estado (lo he mirado por si acaso).

Gracias.

Un saludo. 

[P1000]

GOLD_MASTER, ¿tienes alguna sugerencia?

[GOLD_MASTER]

Es probable que las actualizaciones automáticas de windows hayan dañado el controlador de gráficos.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

[P1000]

No aparece ningún fallo.

[L_Zermeño]

P1000 con gusto te ayudo con el problema con el bios el problema debe quedar solucionado en dado caso que no realiza lo siguiente:

1. Apagar el equipo (Por completo)

 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo

 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema

 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos

 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’

 6. Después debes seleccionar ' Prueba extensa’

 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’

Evalúa si durante la prueba el problema se presenta ya estaríamos determinando que es un problema físico y no de sistema.

Para poder ejecutar la prueba de sistema debes tener la versión de UEFI DIAGNOSTICS mas reciente te pasó el link de una de las versiones recientes:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79070.exe

Quedo atento a tus comentarios de cómo se comportó el equipo.

[P1000 · Accepted solution]

Perdone la tardanza.

Debido a que tengo el sistema en modo "compatibilidad heredada", no puedo realizar los diagnósticos indicados. Aún así, he investigado un poco con ayuda de otra persona y parece ser que esto es un fallo de la versión 1809 de Windows 10, que yo personalmente he solucionado (al menos eso parece, llevando el problema unas tres semanas sin reproducirse) desactivando la luz nocturna y el apagado automático de pantalla cuando el PC está en deshuso.

Por tanto, parece que el problema está más o menos resuelto. Es caso de que se reproduzca de nuevo, volveré a este hilo.

Saludos y muchas gracias a todos.

[GOLD_MASTER]

Muy bien.

Saludos!