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Botón de encendido permanente con luz pero no arranca el pc
el 02-01-2023 10:14 AM
No he utilizado el pc en una semana, pero está conectado a la red, veo que el botón de encendido /apagado está todo el rato con luz blanca.
intento apagar pulsando 15” , se apaga la luz pero al soltar el dedo vuelve a encenderse y sigue igual, no arranca, no se oyen ventiladores, nada.
desconecto de la red, igual, quito dispositivos usb etc y nada.
lo tengo sin conectar a nada a ver si se acaba la batería y se apague el led de encendido y ver si puedo reiniciarlo.
alguien sabe a qué se debe??
gracias.
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Botón de encendido permanente con luz pero no arranca el pc
el 02-01-2023 02:06 PM
Estimado @Isz5555
intente hacer una recuperación del BIOS
Mi ayuda es voluntaria
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Botón de encendido permanente con luz pero no arranca el pc
el 03-01-2023 05:51 AM
Gracias por la respuesta pero he intentado recuperar la Bios de todas las maneras posibles y el pc no hace nada, ni aparece nada en la pantalla.
después de 2 dias sin enchufar a la red, el botón de encendido sigue con el led blanco permanente.
no se si hay alguna otra opcion.
saludos.
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Botón de encendido permanente con luz pero no arranca el pc
el 03-01-2023 02:42 PM
Hola !
@Isz5555
Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.
Saludos.