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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Booteo SSD M.2

hp 14-bp002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenos dias, les cuento mi problema:

Tengo un notebook hp 14-bp002la con un i5-7200u, como parte de un upgrade le compre un modulo RAM de 4GB y le añadi un SSD M.2 Kingston SUV500M8/240G (SSD DE 240GB M.2 FACTOR 2280 LECTURA 520MB/s ESCRITURA 500MB/s) y deje el HDD de fabrica como secundario.

 

Mi duda es sobre el SSD (por descarte lo saque y el problema dejo de presentarse, pero lo coloco nuevamente y se presenta)

 

El tema es que cuando inicia Win 10 64 bits funciona impecable, sin demoras parte y las apps y rendimiento en general es muy veloz con el SSD, pero me preocupa que al encender el notebook, antes de la BIOS la pantalla esta en negro y aparece un codigo de luz en la tecla Bloq Mayus (segun recuerdo parpadea 5 veces lento y al terminar 4 veces rapido, esto es un ciclo, en total realiza 5 ciclos) y luego parte la BIOS y en adelante todo rapido.

 

He intentado ver opciones en la BIOS pero esta limitadisima (actualmente tengo la version F.18).

 

Si alguien tiene informacion de este error seria de mucha utilidad, ya que me preocupa la integridad del notebook.

 

Muchas gracias comunidad!

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1 RESPUESTA 1
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Booteo SSD M.2

Hola @matias77 

 

Actualice la BIOS de su equipo pero no lo haga con el M.2 SSD instalado

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-bp000-laptop-pc/15551432/model/1674... 

 

Si el problema persiste , intente quitar el HDD y solo usar el SSD.

 

Codigo de error:

5.4 (parpadeo/pitido)
Placa del sistema
La controladora integrada finaliza el tiempo de espera del BIOS.
Desconecte todos los dispositivos adicionales conectados a la notebook.
Si persiste el código error, póngase en contacto con soporte técnico para su posible reparación.
 

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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