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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Boot device not found Hard Disk 3F0

HP Laptop dy0016la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La laptop es nueva y sólo hice limpieza de SSD (eliminar archivos de sistema) y me marcó que no podria volver a versiones anteriores de windows.

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Boot device not found Hard Disk 3F0

Hola Xavier_lugo!

 

Con  gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

 

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!


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Boot device not found Hard Disk 3F0

No encuentra el SSD, yo creo que un programa pirata me lo ha dañado. El equipo es nuevo y lo compré en México

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Boot device not found Hard Disk 3F0

Comprendo, me pasas una foto del resultado de la prueba.

 

¿Instalaste algún programa?

 

Saludos!


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Boot device not found Hard Disk 3F0

hOLA, SÍ ,un supuesto Office

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Boot device not found Hard Disk 3F0

hp.jpg

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Boot device not found Hard Disk 3F0

sigue igual

 

 

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Boot device not found Hard Disk 3F0

Comprendo, te envío más información en un mensaje privado.

 

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Boot device not found Hard Disk 3F0

Gracias, ¿con que diagnostico podría cerrar  este hilo?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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