cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
19 0 0
Mensaje 1 de 13
896
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

HP Pavilion dv8-1250es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de actualizar mi equipo a Windows 10 el Bluray no funciona. Las  películas de DVD y CD de datos sí funcionan.

Los programas de fábrica (HP Cyberlink Suite, HP Bluetooth Driver,  HP MediaSmart DRIVERS, HP BTooth Broadcom). 

Necesito algún 'soft' para que funcione el Bluray en mi HP ?

O que puedo hacer?

Gracias

12 RESPUESTAS 12
Tutor
Autor
Tutor
19 0 0
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Después de actualizar mi equipo a Windows 10 el Bluray no funciona. Las películas de DVD y CD de datos sí funcionan.
Los programas de fábrica (HP Cyberlink Suite, HP Bluetooth Driver, HP MediaSmart DRIVERS, HP BTooth Broadcom) NO VALEN para W10
Necesito algún 'soft' para que funcione el Bluray en mi HP ?

O que puedo hacer?

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,829 12,844 21,211
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Estimado @vcala 

 

Debe usar un software compatible windows 10 para bluray 

 

intente con este software de la tienda microsoft

https://www.microsoft.com/es-sv/p/media-suite-for-hp/9wzdncrfhwmw?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
19 0 0
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Microsoft Store  Media Suite for HP

NO FUNCIONA.

Microsoft Store dice: 'Esta aplicación no es compatible con este dispositivo con Windows 10'

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,829 12,844 21,211
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Debería ser compatible

 

Sino pruebe la version gratuita de  Cyberlink para windows 10

 

https://es.cyberlink.com/products/powerdvd-ultra/features_es_ES.html 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
19 0 0
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

No encuentro ninguna versión para descargar en ese enlace, solo está la compra de PowerDVD 20

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,829 12,844 21,211
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Si le da a la boton descargar gratis lo puede probar claro luego hay que comprar.

 

De todas maneras baje esta version de HP

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77574.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
19 0 0
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Gracias, Resistencia.

He instalado la versión de  CyberLink Power Media Player que me facilitas después de desinstalar las versiones anteriores y sigue sin leer los Bluray.

Da este error: "Código: 80004005 Error no especificado"

Manda a CyberLink en busca de un Parche específico para HP cuyo enlace no funciona.

Cómo ha ocurrido este error interno?

Que puedo hacer?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,829 12,844 21,211
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

verifique que no tiene instalado aun el programa Media Suite  que bajo de la tienda de Microsoft.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
19 0 0
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Bluray actualización W10

Ya le dije que no pude bajar el programa de la tienda de Microsoft (por cierto que es para W8)

También le decía que había desinstalado todos los programas de Ciberlink ...

Que puedo hacer ahora ??

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación