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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
197

Battery

el ‎25-12-2023 09:30 PM

Producto: 275K0LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola buenos días a todos, quisiera saber como puedo reemplazar mi batería, ya no retiene carga, estuve utilizando el asistente virtual y las páginas de soporte pero todas me dirigen a puros errores, la página de store parts solo hace entegos en Estados Unidos, y al parecer no hay ninguna página de repuestos para México

 

N. Producto: 275K0LA

ID de pieza: L11119-855

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Battery

el ‎26-12-2023 02:12 PM

Estimado @HG_Gabo 

 

debe usar el numero de producto 

 

L11119-855

 

en un buscador de internet para encontrar un revendedor para  su país sino deberá pagar por el servicio de cambio de la batería y la batería contactando un proveedor de servicio de HP en el siguiente enlace 

 

https://support.hp.com/mx-es/service-center

 

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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