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Yasibel Estudiante honorario
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Bateria

Ejemplo: hp envy m6
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas noches amigos, la batería de mi lapto estaba defectuosa se agotaba muy rápido, hoy la estaba usando normal con el cargador y de repente se apago, ahora la colocó a cargar y enciende la luz les y luego se apaga, cuando le quito la batería si carga es decir enciende la luz blanca pero no prende la pc, estoy muy preocupada 😞

4 RESPUESTAS 4
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Bateria

Holal

 

¿ Ha probado si el cargador funciona bien ? puede ser el  problema y no de suficiente carga para el pc y la batería. Puede probar con un tester si da corriente.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c00374679

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01773784



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Rector
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Bateria

Intenta, mediante ... https://www.youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Descubra cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca. Para obtener más información sobre el Restablecimiento rápido de Microsoft (Windows 10) para ordenadores HP, visite nuestro sitio web de soporte técnico: https://support.hp.com/us-en/document/c04742289 Para ver otros vídeos de ...
Yasibel Estudiante honorario
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Bateria

Amigo el cargador ya lo probé y da buen voltaje, ahora no se que sera si la batería esta en corto o en si sera algo interno de la pc. Ella enciende pero dura 5 minutos y se apaga porque no reconoce el cargador y al quitar la batería si conoce el cargador ya que la luz LED enciende 

 

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Rector
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Bateria

Intenta realizarle un test de falla, del hardware, desde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Baja gratuitamente e instala esta herramienta y comprueba el estado de carga de la batería, con el adaptador/cargador conectado. Se denomina ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Battery Monitor.PNG 

Presiona el botón "Start", para inicar el testeo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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