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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Bateria

HP Notebook 15s-fq1014ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, 

En las últimas actualizaciones de Windows se me ha estropeado la batería, hago un escaner de problemas del portatil y me dice que la bateria se ha de reemplazar, pero no tengo manera de contactar con el centro de soporte para que me lo arreglen. Luego otra cosa, no tiene dos años de compra, esto me entraria en garantia?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Bateria

Hola @Ialjama .

En España la garantía es de 2 años así que es probable o dependería según la fecha en que haya adquirido el equipo de que tenga aun garantía vigente, pero según lo dicho ó mencionado por usted, es necesario que efectúe la garantía del equipo siempre y cuando tenga garantía.

 

Puede contactar directamente con Hp España desde:

Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 91 375 47 69.Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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