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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria

LAPTOP-FQTPR9IG
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes yo tengo un problema con mí computadora. Hace unos días noté que se apagaba de golpe y no entendía qué pasaba. Hoy la estuve controlando y resulta que se apaga antes de llegar al 50% y no sé que hacer. No quiero que se arruine porque es mi método de trabajo.Espero me puedan ayudar

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Bateria

Hola, MarielCastro

 

Por lo general, este tipo de situaciones son ocasionadas por controladores incompatibles o daños en los componentes internos.

 

En esta situación, por favor ejecute el solucionador de problemas con energía para verificar las funciones de las mismas. Puede encontrarlo en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Energía > Ejecutar.

Luego, actualice todos los controladores disponibles en el Administrador de dispositivos, siguiendo los pasos de esta nota técnica: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores.

 

Espero lo anterior  le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Bateria

Estimado @MarielCastro 

 

pruebe a calibrar la bateria siga los pasos del siguiente documento

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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