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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria

14-ck0061la

La bateria de mi computadora llega solo hasta el 88% de carga. 

Cuando hago el control de bateria de HP support me dice que esta todo normal.

¿Que puede ser?

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Bateria

Hola @Barbara1998 ,

Cuantos meses , días o años tiene utilizando el equipo?

 

  • Pulse simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione el Administrador de dispositivos.
  • Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.

Figura : Administrador de dispositivos.

GOLD_MASTER_0-1616048412368.png

 

 

  • Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI (para versiones antiguas de  Windows)  y para versiones nuevas es hacer clic derecho sobre Batería con método de control          compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione Desinstalar .

 

 Figura : Opciones de ACPI de desinstalación.

GOLD_MASTER_1-1616048412951.png

 

  •           4.Reinicie el equipo.

 

Calibre la batería:

Realice el método preferencial o bien realice la calibración manual, ya que son las más efectivas:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_performance10

 

Actualice el bios .

Tiene 4 opciones para hacerlo.

  • Actualizarlo mediante el administrador de dispositivos.
  • Actualizar mediante Hp support assistant(recomendado y es preferible si actualiza los demás controladores).
  • Actualizar manualmente, descargando el ejecutable de la actualización del bios sobre Windows.
  • Actualizar mediante una unidad externa usb.

Instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


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Bateria

Hola, no llega al año, mas o menos hace 9 meses que la tengo. 

Realizo lo primero que me indicaste? Que es esto : Batería con método de control          compatible con ACPI  de Microsoft 

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Bateria

@Barbara1998 , si, realícelo por favor, y cualquier cosa me lo hace saber.

 


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