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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria

HP LAPTOP 15-DW2033
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Es normal que la batería solo dure como máximo 2 horas? Esto me sucede y me indican que es normal.

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Bateria

Hola @MarlonME .

Cuantos meses o días lleva utilizando su equipo?

 

La información que brinda Hp perú sobre la durabilidad, es la siguiente:

  • Hasta 8 horas

Así que son 8 horas en condiciones mixtas aunque parece mas a condiciones básicas, así que debe de tener en cuenta eso.

 

Ref:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06655494

https://store.hp.com/pe-es/default/laptop-hp-15-dw2033la-9uv53la.html

 


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Bateria

Uso internet a nivel usuario, office por lo general. Pero desde siempre ha estado así, ahora me comunico con un especialista de HP y me dice que es normal, lo tengo hace 5 meses.

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Bateria

@MarlonME .

Realice lo siguiente y verifique si rinde un poco mas la batería.

 

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112700.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  • Pulse simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione el Administrador de dispositivos.
  • Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.

Figura : Administrador de dispositivos.

GOLD_MASTER_0-1615503425316.png

 

 

  • Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI (para versiones antiguas de  Windows)  y para versiones nuevas es hacer clic derecho sobre Batería con método de control          compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione Desinstalar .

 

 Figura : Opciones de ACPI de desinstalación.

GOLD_MASTER_1-1615503425460.png

 

  •           4.Reinicie el equipo.

 

Calibre la batería:

Realice el método preferencial o bien realice la calibración manual, ya que son las más efectivas:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

 


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Bateria

Lo voy a intentar y escribo si hubo un cambio. Gracias.

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Bateria

Muy bien @MarlonME .


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