Bateria

[RolyCC]

Hola:

Hace como 6 años comprè una ProBook4540s, recien ayer le di mi primer mantenimiento y ademas le comprè una baterìa nueva, pues la que tenìa hace como 2 años ya no me funcionaba, la baterìa que compre nuevala tengo desde ayer cargandose pero el indicador de bateria de la laptop me dice (conectandose y cargando) pero la bateria sigue en 0%. A mi parecer la bateria no es original de hp, existe alguna manera de poder adaptar dicha baetria y la reconosca la laptop? 

Es que ya realicè la compra.

Saludos, gracias de antemano.

[Maké · Accepted solution]

1) ¿ Podrías indicar el Modelo completo y el N° de Producto (P/N°), de tu ordenador ?. Puedes averiguar los datos solicitados desde HP Support Assistant o, desde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c00221735

2) Te aconsejo vender la batería y adquirir una original nueva (Original Equipment Manufacturer). Muy probablemante no la reconozca y por ello no carga.

3) Además HP, siempre aconseja utilizar accesorios, consumibles y/o repuestos de calidad garantizada por HP.