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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria

el ‎15-08-2021 12:46 AM

Producto: hp pavilion 15 dk1043la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, hace unos días me compre un notebook hp pavilion 15 dk1043la ( 4 días), el problema que al llegar al 100'% de carga y después desconectar el cargador este baja automáticamente a 97%, mi pregunta es si esto es normal o es un problemas de la batería y debería comunicarme con la tienda.

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Bateria

el ‎15-08-2021 12:57 AM

Hola @Ander1111 .

Será necesario que calibre la batería de su equipo:

Realice el método preferencial o bien realice la calibración manual, ya que son las más efectivas, y para ello puede seguir las instrucciones del enlace: https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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