Bateria se descarga aún estando apagado o suspendido

[marisun]

Hola, 

Tengo una HP VICTUS 16 D0500LA con Windows 11. He notado que la batería de mi equipo se descarga aún cuando está apagado o suspendido. Al revisar los detalles de mi bateria en el sistema, figura que la pantalla estuvo siempre encendida durante las ultimas horas (aunque haya estado apagada o en suspensión).

Ya hice un diagnostico con el HP Hawrdware Diagnostics y con HP Support assistant, ambos resultados me dijeron que mi batería no tiene problemas.

¿Hay alguna manera de evitarlo o solucionarlo? ¿No se supone que debería reconocer las horas en las que está apagada/en suspensión en la información detallada?

[JesusB]

Hola @marisun, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

[HBRAstro]

Hola buen día,

Tenía el mismo problema que indicas.

Estuve investigando el tema con otros modelos, incluso con otros fabricantes.

Llegue a la conclusión de desactivar el inicio rápido desde el panel de control en opciones de energía y la carga por USB desde la BIOS.

En mi caso el problema se ha solucionado.

Al tener el modo inicio rápido activado el equipo o portátil en lugar de quedar 100% apagado queda en un  modo similar al de hibernación, provocando un pequeño consumo de batería diario.

Saludos.

[Emiliano50]

No solucione el problema ni haciendo eso

[Emiliano50]

Tengo una HP Envy 16 Nueva y me pasa exactamente lo mismo