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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria se agota con el ordenador apagado.

HP Pavilion x360 - 14-ba101ntPavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi portatil parece consumir la bateria mientras esta apagado. En una sola noche se aprecia el descenso de 5% al menos.

He desactivado el incio rapido, he desactivado el Wake on Lan, he desactivado el Controlador para Management Engine Interface... pero nada parece funcionar. El pc lo uso para programar y no tengo software pirata o de origen desconocido. 

¿Alguna idea? ¿alguna solucion?

Gracias

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Bateria se agota con el ordenador apagado.

Hola @rsb2600 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Bateria se agota con el ordenador apagado.

Gracias por la respuesta, pero el problema persiste.

 

Tengo la ultima version de las BIOS y he eliminado el controlador que indicas, pero en un solo dia con el oredenador apagado la bateria ha pasado de 99% a 89%. NO es normal.

Intentare calibrar la bateria, restaurar de fabrica y si  nada funciona usar la garantia.

un saludo

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Bateria se agota con el ordenador apagado.

ha restaurado la configuración predeterminada del plan de energía?

En el buscador de windows escriba Editar plan de energía y de enter / después de clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y por ultimo de clic en .


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Bateria se agota con el ordenador apagado.

Parece que el problema se ha solucionado RECALIBRANDO manualmente la bateria. Ahora la perdida de nivel esta dentro de lo aceptable, un 1% en un dia entero apagado.

 

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