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Bateria se agota con el ordenador apagado.
el 13-06-2019 07:17 PM
Hola, mi portatil parece consumir la bateria mientras esta apagado. En una sola noche se aprecia el descenso de 5% al menos.
He desactivado el incio rapido, he desactivado el Wake on Lan, he desactivado el Controlador para Management Engine Interface... pero nada parece funcionar. El pc lo uso para programar y no tengo software pirata o de origen desconocido.
¿Alguna idea? ¿alguna solucion?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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Bateria se agota con el ordenador apagado.
el 15-06-2019 06:34 PM
Hola @rsb2600 .
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.
Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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Bateria se agota con el ordenador apagado.
el 17-06-2019 08:01 PM
Gracias por la respuesta, pero el problema persiste.
Tengo la ultima version de las BIOS y he eliminado el controlador que indicas, pero en un solo dia con el oredenador apagado la bateria ha pasado de 99% a 89%. NO es normal.
Intentare calibrar la bateria, restaurar de fabrica y si nada funciona usar la garantia.
un saludo
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Bateria se agota con el ordenador apagado.
17-06-2019 08:13 PM - editado 17-06-2019 08:15 PM
ha restaurado la configuración predeterminada del plan de energía?
En el buscador de windows escriba Editar plan de energía y de enter / después de clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y por ultimo de clic en sí.
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Bateria se agota con el ordenador apagado.
el 24-06-2019 04:10 PM
Parece que el problema se ha solucionado RECALIBRANDO manualmente la bateria. Ahora la perdida de nivel esta dentro de lo aceptable, un 1% en un dia entero apagado.