cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
241
Reportar Mensaje

Bateria nueva sin carga

Pavilion 15cw
Microsoft Windows 11

Ayer le cambiaron la batería a mi equipo y todo parecía estar bien, pero después de que la computadora se apagó, el indicador Led comenzó a parpadear, y ahora la batería no carga y en el diagnóstico dice que no hay batería conectada. No se si haya garantía para eso o pueda hacer algo por mi cuenta 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Bateria nueva sin carga

Hola 
 

16_  

 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

De que país nos escribes ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Bateria nueva sin carga

Tengo el mismo problema, soy de Perú, la batería que adquirí es una HT03XL original, para una laptop Pavillion 15-cw1002la
Ya van 3 baterías que le cambio culpando a la batería. Ya no sé que hacer. Gasto mucho en el pasaje de ida y venida, y la batería es costosísima aquí.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Bateria nueva sin carga

La batería es nueva, y el equipo lo tengo desde 2020.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación