cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 14
6.691

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Victus 16-d0501la
Microsoft Windows 11

Saludos comunidad. Escribo para comentar que mi notebook se descarga lentamente a la hora de jugar videojuegos (para tareas diarias funciona 100%). Me di cuenta al jugar Marvel's Spiderman que la batería del notebook se descargaba lentamente a medida que pasaba tiempo jugando. Probé con otros juegos de altos requerimientos y pasó lo mismo, pareciera que algo hay que hacer que la carga no sea la suficiente para mantenerla en constante 100%.

El notebook tiene menos de 1 mes de que lo uso. Realice los escaneos de batería y corriente con HP SUPPORT ASSISTANT y no arrojan errores. Si alguien tiene alguna solución, o conozca el motivo del problema, se lo agradezco de antemano

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 10 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Sí si tiene esa opción es la causa, porque si la bateria esta a una temperatura elevada deja de cargar la baterias. Usted si desea puede desactivar esa funcion


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Estimado @Cristian433 

 

ha visto  si descarga por debajo el 95% y luego vuelve a cargar la batería. Le digo esto porque la bateria puede descargar aunque  este al 100 % de carga ya que esta cerrado el  flujo de energia a la bateria y este reanuida cunado llega por debajo del 95%


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Gracias por responder!

He verificado y en otros juegos pareciera ser que llega a 95, y luego vuelve a cargar. Pero en el caso del juego que menciono, he visto el porcentaje bajo el 85%

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

vea de no tener  conectado algún USB u otro componente  externo mientas lo hace la prueba. y ponga el cargador de corriente a una toma a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 5 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Generalmente uso los usb solamente para una base enfriadora que compré, y para el mando de xbox. Ahora probé sin conectar ninguno de los usb y pasa lo mismo. Después de casi dos horas la batería quedo en 89% al estar enchufado el notebook a la corriente de pared. 

Vi una solución en donde entraba al apartado de batería en el administrador de dispositivos. Sabe algo sobre eso? Adjunto imagen

 

Cristian433_0-1660674131218.png

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

puede eliminar el controlador de la batería y reiniciar el equipo y probrar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 7 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

No sirvió, todo igual. No se que mas podría hacer. Pensaba que podía ser que le sume una ram de 8gb aparte de las que ya traia el notebook, pero el cargador es de 200W. Siento que ya he probado de todo:(

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 8 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

pruebe a calibrar la bateria siguiendo este método

 

Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1113211

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 9 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

gracias por las instrucciones, pero no me sirvió 😞 estuve leyendo y en la bios hay una opcion que se llama Adaptive Battery Optimizer. Lei y en algunos casos existia el tema de que baja el porcentaje al jugar. En el caso de lenovo por ejemplo, esa opcion activada hace que la bateria se mantenga en 60%, HP no especifica pero menciona en un punto que va calculando todo segun temperatura y patrones de uso. Puede ser esta la causa del tema de que la bateria se descargue aunque la mantenga enchufada?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 10 de 14

Resuelto!

Bateria notebook se descarga mientras juego (PC conectado a corriente)

Sí si tiene esa opción es la causa, porque si la bateria esta a una temperatura elevada deja de cargar la baterias. Usted si desea puede desactivar esa funcion


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación